在线客服
为每一次咨询留好入口。独立客服账号，让接待与个人沟通各有空间。
为沟通而生，为连接而来在线客服，
在线客服，
连接你的私域用户。
从及时回应，到长期陪伴。
在 Paopao，把在线客服、私域沟通和商品服务交易，
连接在一起。
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小夏在线 · 随时沟通
今天 10:24你好，想了解一下服务套餐 👋
当然可以！这是我们的服务介绍，
有任何问题都可以直接问我。
有任何问题都可以直接问我。
专属咨询服务服务详情 · 在线沟通
已送达
自动回复，让每一份咨询都有回应
输入消息…
连接，从一句你好开始沟通 · 服务 · 交易
泡泡工作空间一个空间，
连接你的业务客服接待私域运营社群互动商品与服务
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为连接而生
沟通所需，都在这里。
接住每一次咨询，经营每一份信任。
让工具更简单，让连接更自然。
即时沟通
文字、图片、文件随时发送。引用回复、消息置顶，让重要信息不被错过。
自动回复
配置欢迎语和关键词回复，及时回应常见问题，让接待更从容。
用户朋友圈
发布新动态，分享产品与日常。让一次对话，成为持续的关注。
私域用户管理
通过联系人备注与群组连接用户，把分散的沟通沉淀为长期关系。
独立域名入口
用专属域名承接用户访问，分享客服会话链接，建立自己的沟通入口。
更清爽的群聊
群组自带广告屏蔽
按需开启广告屏蔽，自定义屏蔽关键词。群管家自动拦截命中关键词的消息，让群聊更专注；还可设置违规次数，达到阈值后移出群组。
安心交易
自带交易系统
可随时创建交易，买家确认之后卖家才能收到款。
订单到期可自动确认；遇到纠纷可申请售后或平台仲裁，结算以订单规则及处理结果为准。不止于聊天，
让关系持续生长。
用朋友圈分享，用群聊聚集。
把新朋友留下来，让老朋友常回来。
聊得来，
也能做成一笔生意。
展示商品与服务，在沟通中了解需求。
款项先由平台保管，买家确认后再向卖家结算。
商品 · 服务
把你的专业，变成可购买的服务
公开展示 / 私密交易 / 订单管理
买家付款平台保管确认结算
简单灵活的定价
按需开启，清晰付费。
客服账号与交易权限独立购买，选择适合你的服务。
在线客服与私域聊天工具，适合哪些场景？
为网站咨询提供在线客服，用自动回复处理常见问题；通过联系人备注、用户朋友圈和群聊，持续服务私域用户。独立域名入口可承接品牌访问，商品服务交易让沟通与订单衔接。
私有化 IM 与独立域名有什么区别？
Paopao 目前提供在线版与独立域名入口，不提供客户独立服务器部署服务。
私有化 IM 通常涉及独立服务器、数据存储和运维权限。独立域名只是访问入口，不等同于私有化部署。具体部署方式、数据管理及维护范围，应在使用前确认。
查看在线客服与交易套餐常见问题
你可能还想了解
群组可以自动屏蔽广告吗？
可以。管理员可在群管家中开启广告屏蔽，按需设置屏蔽关键词，多个关键词用空格隔开；还可设置累计触发次数，达到设定次数后移出群组。
交易款项什么时候到卖家账户？
买家付款后，款项先由平台保管，买家确认完成后再结算给卖家。订单到期可自动确认；发生纠纷时可申请售后或平台仲裁，最终按订单规则及处理结果结算。
需要下载应用吗？
通过浏览器打开 Paopao 即可使用，电脑和手机都可以访问。
客服账号和交易权限是一起收费吗？
两项服务分别收费。客服账号为 50 USDT/月/个，商品服务交易基础套餐为 10 USDT/月，可按需单独开通。
可以使用自己的域名入口吗？
可以在商户管理中购买并配置域名入口，生成客服会话链接。域名费用独立计算，以管理页面展示为准。
在哪里管理和续费？
客服账号在商户管理中续费；交易权限可从交易页面的到期入口进入管理，查看套餐和续费。
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