Hỗ trợ trực tuyến
Tạo lối liên hệ cho mọi thắc mắc. Tài khoản hỗ trợ riêng giúp tách biệt công việc và trò chuyện cá nhân.
Từ phản hồi nhanh đến quan hệ lâu dài.
Paopao kết nối hỗ trợ, cộng đồng và giao dịch
trong một không gian.
Giải đáp mọi thắc mắc. Xây dựng niềm tin.
Công cụ đơn giản. Kết nối tự nhiên.
Tạo lối liên hệ cho mọi thắc mắc. Tài khoản hỗ trợ riêng giúp tách biệt công việc và trò chuyện cá nhân.
Gửi văn bản, ảnh và tệp bất cứ lúc nào. Trích dẫn và ghim tin nhắn để không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Thiết lập lời chào và trả lời theo từ khóa để giải đáp nhanh câu hỏi thường gặp.
Chia sẻ cập nhật, sản phẩm và khoảnh khắc thường ngày. Biến cuộc trò chuyện thành kết nối lâu dài.
Dùng ghi chú liên hệ và nhóm để biến các cuộc trò chuyện thành quan hệ lâu dài.
Đón khách qua tên miền riêng và chia sẻ liên kết trò chuyện hỗ trợ trực tiếp.
Bật chặn quảng cáo và chọn từ khóa. Trợ lý nhóm chặn tin nhắn khớp từ khóa và có thể xóa thành viên khi đạt số lần vi phạm đã đặt.
Tạo giao dịch bất cứ lúc nào. Người bán nhận tiền sau khi người mua xác nhận.
Đơn hàng có thể tự xác nhận khi đến hạn. Tranh chấp có thể yêu cầu hậu mãi hoặc trọng tài nền tảng; quyết toán theo quy tắc và kết quả xử lý.Chia sẻ qua bảng tin. Gắn kết trong nhóm.
Giữ chân bạn mới, chào đón bạn cũ trở lại.
Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ. Hiểu nhu cầu qua trò chuyện.
Nền tảng giữ tiền và trả người bán sau khi người mua xác nhận.
Đăng công khai / Giao dịch riêng / Quản lý đơn
Tài khoản hỗ trợ và quyền giao dịch mua riêng. Chọn dịch vụ phù hợp.
Tạo không gian hỗ trợ trực tuyến
Từ câu hỏi đến đơn hàng
Hỗ trợ khách truy cập bằng chat và trả lời tự động. Ghi chú liên hệ, bảng tin và nhóm giúp duy trì quan hệ khách hàng. Tên miền riêng kết nối thương hiệu, còn giao dịch nối cuộc trò chuyện với đơn hàng.
Paopao hiện cung cấp bản trực tuyến và tên miền riêng, không triển khai trên máy chủ riêng của khách hàng.
IM riêng thường liên quan đến máy chủ, lưu trữ dữ liệu và quyền vận hành riêng. Tên miền riêng chỉ là điểm truy cập, không phải triển khai riêng. Cần xác nhận cách triển khai, quản lý dữ liệu và bảo trì trước khi dùng.
Xem gói hỗ trợ và giao dịchCó. Quản trị viên bật chặn quảng cáo trong trợ lý nhóm, đặt từ khóa cách nhau bằng dấu cách và ngưỡng vi phạm để xóa thành viên.
Nền tảng giữ tiền đến khi người mua xác nhận. Đơn có thể tự xác nhận khi đến hạn. Tranh chấp qua hậu mãi hoặc trọng tài; quyết toán theo quy tắc và kết quả xử lý.
Mở Paopao trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại.
Hai dịch vụ tính phí riêng. Hỗ trợ: 50 USDT/tháng/tài khoản; giao dịch cơ bản: 10 USDT/tháng. Mở từng dịch vụ theo nhu cầu.
Mua và cấu hình tên miền trong quản lý người bán để tạo liên kết hỗ trợ. Phí tên miền tính riêng và hiển thị tại đó.
Gia hạn tài khoản hỗ trợ trong quản lý người bán. Nhấn hạn dùng trên trang giao dịch để xem, đổi hoặc gia hạn gói.